大利亚犯罪调查常见问题解答什么是澳大利亚刑事情报委员会和澳大利亚联邦警察局?
Australian Criminal Intelligence Commission (澳大利亚刑事情报委员会，ACIC) 是管理国家警方信息数据库的政 府机构，澳大利亚的所有国家犯罪调查均通过该数据库进行。
ACIC 和 Australian Federal Police (澳大利亚联邦警察局，AFP) 等所有警察机构和中间人均使用 National Police Checking Support System (国家警方调查支持系统，NSS)。AFP 是澳大利亚的国家治安机构，对英联邦罪行拥有 管辖权，管辖范围覆盖澳大利亚首都特区，同时还提供国家犯罪调查服务。
HireRight 可以通过 AFP 和 ACIC 进行犯罪调查。ACIC 认证机构需要经过一系列认证流程和稽查。HireRight 的客户也 需要达到类似的合规水平，以确保满足 ACIC 的要求。
什么是 ACIC 犯罪调查和 AFP 犯罪调查?这两类调查有何异同?
开展澳大利亚犯罪调查的方法主要有两种: 一种是通过 ACIC，另一种是通过警察机构。HireRight 通过以下两家澳大 利亚监管机构之一开展澳大利亚犯罪调查:
澳大利亚刑事情报委员会 (ACIC)
澳大利亚联邦警察局 (AFP)
两大机构检索的记录相同，澳大利亚犯罪调查开展的一般范围也相同。通过 ACIC 进行的调查比通过 AFP 进行的调查 成本更低、速度更快。不过，ACIC 对应聘者进行调查需要提供的身份证件要求比 AFP 更严格;此外，ACIC 必须在开 始任何非个人调查之前批准雇主或组织与 HireRight 签订单独的法律实体客户合同 (Legal Entity Customer Contract)。因此，AFP 犯罪调查最适合调查有澳大利亚居住史但不是澳大利亚公民或居民的应聘者的犯罪记录。
组织必须满足以下具体要求，方可安排 ACIC 调查:
拥有已注册的澳大利亚实体(即根据澳大利亚法律注册成立的实体，并已在澳大利亚证券和投资委员会 (Australian Securities & Investments Commission) 或澳大利亚商务局 (Australian Business Register) 完成 注册)
将在澳大利亚招聘应聘者
签署ACIC法律实体客户 (LEC) 合同 (如适用)
遵守ACIC关于使用、存储和删除与犯罪调查有关的记录和信息的要求。
如何知道何时可以获得犯罪调查的结果?
对于安排犯罪调查的 HireRight 客户: 处理机构在完成犯罪调查后将把调查结果反馈给 HireRight。HireRight 将确保 调查结果作为应聘者背景筛查报告内容纳入您的 HireRight 账户中，供您查看。您将收到调查已完成的通知，并可通 过我们 HireRight Global 平台上的账户查看结果。即使应聘者背景调查的其他结果尚未发布，您也可以查看关闭状态 和调查结果。
犯罪调查的有效期是多久?
ACIC 和 AFP 犯罪调查均为 “即时” 调查，这意味着返回的结果仅可保证在证明/报告发布之日准确无误。此外，犯罪 调查的要求或目的可以确定结果在报告/证明日期之后可接受的期限。
如果不确定犯罪调查证明/报告是否适用于特定目的，HireRight 客户应向管理机构寻求指导，应聘者应向要求进行调查的雇主或组织寻求指导。
为何要设立不同类型的犯罪调查?
ACIC 和 AFP 均根据应聘者的职位或目的开展犯罪调查。为支持我们客户的其合规要求，我们预先定义了其中一些目的，以确保根据调查要求准确审查记录。
这些目的反映 HireRight Global 不同类型的澳大利亚犯罪调查，包括:
一般就业
遵守APRA等监管机构的规定
授權要求，如博彩和金融服务许可 (ASIC); 以及
与弱势群体等特定群体接触 (工作未接触儿童调查和非 NDIS 工作者调查监管的职位)
所有类型犯罪调查的费用和周转时间是否相同?
是，所有类型犯罪调查的费用和周转时间均相同。费用和周转时间的差异仅受获取犯罪调查来源的两大服务机构(即AFP 和 ACIC) 影响。但志愿调查 (如有) 不受影响，因为 ACIC 对这类调查收取的费用较低。
犯罪调查要求
进行各类犯罪调查的要求是否各不相同?
每种类型的犯罪调查都有特定的在线表格，应聘者需要填写该表格才能进行调查。表格通过概述调查目的来明确规定犯罪调查的类型。除该表格外，还必须核查个人身份才能进行犯罪调查。
ACIC 对接受 ACIC 犯罪调查的应聘者有哪些身份要求?
接受 ACIC 犯罪调查的应聘者必须提供身份证件，详见下文。然后，HireRight 会在
ACIC 进行任何犯罪调查之前，收 集、查看、链接并验证声称身份的合法性。 ACIC 要求提供四份身份证明，以处理澳大利亚犯罪调查，并将应聘者与其身份证件关联起来。
身份证件必须包含以下内容:
每份身份证件都必须详细指明应聘者的姓名。
提供的身份证明中必须至少有一份包含应聘者的出生日期。
提供的身份证明中必须至少有一份包含应聘者的照片。
以下是可接受的身份证件的指南。如果应聘者无法满足身份证件要求，请致电 1300 218 191 或发送电子邮件至AUcriminalcheck@hireright.com 联系我们。
身份生效文件
应聘者需要提供以下身份生效文件列表中的一份文件。ACIC 表示，收集此类身份证件的目的是确定应聘者在澳大利亚 的身份开始生效的时间。澳大利亚公民通常可通过提供出生证明来证明这一点，而外国公民可通过提供其抵达澳大利 亚的证明文件来证明这一点。
完整的澳大利亚出生证明或授权的出生记录(非摘录或出生卡)。
最新的澳大利亚护照(未过期;如果使用文件验证系统 (DVS) 验证护照，则护照过期时间不得超过两年)
以居民或游客身份入境时的澳大利亚签证，且必须同时提供外国护照以进行验证。
由澳大利亚内政事务部 (Department of Home Affairs) 签发的移民卡 (ImmiCard)，用于协助签证持有人提供其在澳大利亚身份生效的证据。
澳大利亚公民证明。
社区主要用途文件
应聘者需要提供以下社区主要用途文件列表中的一份文件。ACIC 表示，收集这类身份证件的目的是获取应聘者参与澳大利亚社区的证据，并通过身份证件(即带照片的身份证件)，将这些证据与所声称的身份相匹配。
澳大利亚驾照、实习驾照或州或地区颁发的临时驾照(包含签名和/或照片)。
澳大利亚护照(过期不超过两年)。仅在尚未作为身份生效文件提供的情况下，该文件才可用作社区主要用途文件。
由澳大利亚内政事务部 (Department of Home Affairs) 签发的 ImmiCard，用于协助签证持有人提供其在澳大利亚身份生效的证据。
由澳大利亚以外的国家/地区签发的护照，盖有有效入境印章或有效签证或同等证件。
由澳大利亚政府机构签发的年龄证明或带照片的身份证，包含个人姓名、出生日期、签名和照片。
未满 18 岁且没有其他社区主要用途文件的人员提供的带签名或照片的最新学生证。
社区次要用途文件
应聘者需要提供以下社区次要用途文件列表中的两份不同文件。ACIC 表示，收集这类由各种专业组织或机构颁发的身份证件的目的是通过进一步证明应聘者在社区内的身份使用情况来提供更多保证。
由 Department of Foreign Affairs and Trade (澳大利亚外交贸易部，DFAT)向难民和澳大利亚公民签发的用 于入境的身份证明。
由 DFAT 签发的身份证明
由 DFAT 签发的二级公约旅行证(联合国)
由外国政府签发的文件(如驾照)。非英语类文件必须附有 National Accreditation Authority for Translators and Interpreters (澳洲翻译资格认可局, NAATI)认可的翻译
Medicare 卡
澳大利亚选举委员会 (Australian Electoral Commission) 注册文件
带照片的警卫/人群控制许可证
获得澳大利亚政府福利权利的证据 (Centrelink 或退伍军人事务部 (Department of Veterans' Affairs))
由 DFAT 签发的带照片的领事身份证
带照片的警官证
带照片的澳大利亚国防军身份证
由澳大利亚政府或州或地区政府签发的带照片的身份证(可以是帮助儿童/弱势群体的工作证或政府职业许可证)
航空安全身份证
海事安全身份证信用调查
澳大利亚大专生带照片的身份证件
澳大利亚中学生带照片的身份证件
澳大利亚大学的认证成绩单
可信推荐人报告
枪支许可证
银行卡、信用卡(不记录支付卡号)
税号
将应聘者与其身份证件相关联:
为处理通过 ACIC 进行的澳大利亚犯罪调查的申请，我们必须将应聘者与其带照片的身份证关联起来。
为此，我们会将应聘者的面部与其提供的身份证件上的照片进行视觉比较。最常用的关联方法是让应聘者提供一张 “关联照片”。
因此，我们需要应聘者:
将其带照片的身份证置于脸旁
手持带照片的身份证，拍摄一张包含面部及身份证的近照或自拍
确保我们可以在上传的照片中清楚地看到应聘者的面部和带照片的身份证上的详细信息
如果应聘者无法提供此关联照片，请致电 1300 218 191 或发送电子邮件至 AUcriminalcheck@hireright.com 联系我 们，了解替代方法。
AFP 对接受 AFP 犯罪调查的应聘者有哪些身份要求?
接受 AFP 犯罪调查的应聘者必须提供澳大利亚政府规定的积分等于或超过 100 分的身份证件。例如，提供任何护照 (70 分) 和澳大利亚驾照 (40 分) 即可达到 100 分的门槛要求。
AFP 100 分检查表可在此处获取。
是否接受过期身份证件?
澳大利亚政府正在逐步取消对过期身份证件的使用;因此，ACIC 不接受过期身份证件，护照除外。ACIC 认为，这一 决定通过保护个人身份证件加强了澳大利亚社区的安全性，并为改善身份识别的长期国家安全议程提供了支持。该决 定还加强了 ACIC 和认证机构对身份证件不会被冒用的保证。
AFP 目前仍接受过期不超过两年的澳大利亚护照(尽管不能取消);不过，作为犯罪调查申请内容而提供的所有其他 类型的身份证件都必须是最新的。
如果应聘者无法满足身份证件要求，该怎么办?是否有替代方法?
对于在提交犯罪调查表时可能无法满足身份证件要求的应聘者，我们将会采取其他措施。在这种情况下，HireRight 将与特定的应聘者合作，协助其提供 ACIC 视为可接受替代方案的唯一身份证件集，以支持我们开展犯罪调查。
如适用，请致电 1300 218 191 或发送电子邮件至 AUcriminalcheck@hireright.com 联系我们。
未满 18 岁的个人能否接受犯罪调查?
未满 18 岁的个人可以在父母/监护人签字同意的情况下接受犯罪调查。如需了解更多信息，请致电 1300 218 191 或 发送电子邮件至 AUcriminalcheck@hireright.com 联系 HireRight。
安排犯罪调查的组织需要满足哪些资格要求?
组织必须满足 ACIC 的以下资格要求，方可安排 ACIC 调查:
拥有根据澳大利亚法律注册成立的澳大利亚实体，并已在澳大利亚证券和投资委员会或澳大利亚商务局完成注册
将在澳大利亚招聘应聘者
签署 ACIC 法律实体客户 (LEC) 合同(如适用)
遵守 ACIC 关于使用、存储和删除与犯罪调查有关的记录和信息的要求。
对于有意安排 AFP 犯罪调查的组织，没有具体的资格要求。
犯罪调查流程
开展澳大利亚犯罪调查的流程是什么?
HireRight 收到所需的应聘者信息和同意后，澳大利亚犯罪调查(也称为“警方调查”)将按如下流程进行处理:
警方调查流程
HireRight 将全面审查提供的信息和身份证件的完整性，以确保能够有效处理犯罪调查
HireRight 将向澳大利亚刑事情报委员会 (ACIC) 或澳大利亚联邦警察 (AFP) 提交犯罪调查，具体取决于开展调查的机构
个人信息将与National Police Checking Service(国家警方调查服务，NPCS) 管理的国家数据库中的相关人员 自动匹配
其结果包含:
无匹配 (“没有可披露的法庭结果”)。对于通过 ACIC 进行的调查，犯罪调查证明/报告将在调查后一小时*内提供;对于通过 AFP 进行的调查，将在 1-3 个工作日内提供;或者
调查将被转介，以进行进一步调查，可能需要长达 15 个工作日才能收到结果 (请参阅下一个问题:
犯罪调查需要多长时间?)
*时限为工作时间范围内，不包含国家警方调查服务支持系统 (NSS) 不可用或任何其他系统中断造成的延误。
犯罪调查需要多长时间?
大多数通过 ACIC 进行的犯罪调查(约 70%-80%)可即时返回结果，或在 HireRight 提交申请后几分钟内返回结果。 通过 AFP 提出的申请需要 1 到 3 个工作日才能获得初步结果。
约 20%-30% 的申请会被转介至进一步调查(也称为“进一步问询” - 参阅下一个问题:调查处于进一步调查/进一步 问询状态意味着什么? )
调查处于进一步调查/进一步问询状态意味着什么?
进行进一步调查/进一步问询的调查表明已自动匹配应聘者与国家警方调查服务 (NPCS) 管理的国家姓名数据库。
此时，ACIC/AFP 会向初始匹配所关联的相关州司法管辖区发布申请。相关州将确定匹配是否与个人有关，和/或是否 可以根据信息披露政策(如失效判决立法)公开信息。
注意，延迟返回结果并不意味着有可公开的警方信息。许多需要进一步调查/进一步问询的调查在经过相关警方管辖区 审查后，会返回“无可披露的法庭结果”。
为何某些犯罪调查的处理时间更长?
导致某些犯罪调查的处理时间比其他调查长的原因有很多，包括:
应聘者的姓名很常见，或与警务系统中许多潜在相关人员的名字相匹配
过去可能匹配的警方记录需要手动收集和处理纸质记录
相关警察机构的记录不准确或不完整，需要对此进行调查，才能完成犯罪调查 • 在审查和/或发布信息之前，在各州和地区警察机构之间传递信息;和/或
各警察机构内部的工作量。
如何加快流程?加快犯罪调查流程的方法有限，除非您的调查属于以下三类之一:
专业技能或紧急/灾难情况;
政治或医学原因;或
属于与儿童有关的流程，包括收养和/或紧急安置儿童。
在这些情况下，HireRight 可以将申请记录为紧急申请。在某些情况下，也可以向 ACIC 或 AFP 申请加快犯罪调查。如 适用，请通过 AUcriminalcheck@hireright.com 联系我们。
HireRight 保留犯罪调查相关文件的时间是多长?
ACIC 要求 HireRight 将 ACIC 犯罪调查的申请、知情同意书和身份证件至少保留 12 个月，最长不超过 15 个月。目的 是为了帮助 HireRight 及其客户进行纠纷管理和行政查询。这还便于 ACIC 执行合规和稽查活动。应聘者可根据《澳大 利亚隐私法》(Australian Privacy Act) 或其他相关立法申请提前删除其信息。
AFP 要求申请人填写的原始申请表自填写之日起至少保留三年。犯罪调查结果的保留时间不应超过其执行目的所需的 时间。
犯罪调查结果
可能获得哪些结果?哪类罪行/违法行为可撤销?
ACIC 和 AFP 犯罪调查将根据相关司法管辖区适用的撤销犯罪记录立法和信息发布政策，揭示澳大利亚所有州和地区的警方记录中可披露的法庭结果。(有关“撤销犯罪记录立法”的更多信息，请参阅下一个问题)
犯罪调查可能返回:
无可披露的法庭结果 (NDCO)
警方未掌握申请人的信息; 或者
根据调查目的、撤销犯罪记录立法和/或信息发布政策，没有可发布的警方信息 (请参阅
什么是撤销犯罪记录
计划?)
可披露的法庭结果 (DCO)
符合信息发布政策和调查目的的警方信息，可能包括:
指控
法庭定罪，包括处罚和判决
有罪不定罪的调查结果
出庭
守行保释令或其他法庭命令
等待庭审的事项; 和/或
交通违章。
澳大利亚各州司法管辖区发布的信息存在较大差异。
上述信息获自 ACIC 网站。
什么是撤销犯罪记录计划?
撤销犯罪记录计划(“计划”) (Spent Conviction Scheme) 旨在防止对某些既往罪行而进行歧视。撤销犯罪记录立 法限制使用和披露较早、不太严重的罪行和有罪判决结果。在披露警方信息之前，澳大利亚各警察机构都将执行与其 管辖范围相关的撤销犯罪记录立法/信息发布政策，这意味着各州的撤销犯罪记录计划各不相同。根据调查目的，如果 警察管辖区认为根据该州或地区的立法和信息发布政策允许披露信息，则可能会发布某些违法行为的撤销犯罪记录。
根据此计划，及基于正在进行的犯罪调查的目的(职位)，应聘者和客户均应知晓，应聘者不一定需要申报其背景中 的所有违法行为。
犯罪调查结果是否可以用于申请其他工作?
ACIC 和 AFP 犯罪调查均针对预期目的进行，审查结果的相关警察管辖区根据进行犯罪调查的具体原因对可披露的信 息做出决定。例如，对于出于护理目的进行犯罪调查的个人与出于不接触弱势群体的办公室职责进行犯罪调查的 个人，可披露的信息存在差异。这意味着犯罪调查结果只针对组织中的特定职位，不可用于申请其他工作或职位。
我能否获取犯罪调查结果的副本?
对于安排犯罪调查的 HireRight 客户:可以，您的组织将收到调查结果的副本。警察当局完成调查后，将向 HireRight 提 供调查结果。HireRight 将更新调查结果，并将其添加到您 HireRight 账户中的应聘者特定背景筛查报告中，供您查看。
对于正在接受犯罪调查的应聘者:对于通过 ACIC 进行的调查，根据 ACIC 的要求，如果报告可披露的法庭结果 (匹配)，将自动为应聘者提供其 ACIC 犯罪调查结果的副本。这不适用于“无罪”结果(即，未发现可披露的法庭 结果或匹配结果)，如果应聘者认为结果有误，则可提出异议。
对于通过 AFP 进行的调查，应聘者不会直接获得其犯罪调查结果的副本。不过，所有应聘者都有权通过以下联系方式 向 HireRight 提出访问申请，以访问与其有关的信息:dpo@hireright.com
对犯罪调查结果提出异议
能否对 ACIC 犯罪调查证明(可披露的法庭结果或 “DCO”) 中提供的信息提出异议?
能，应聘者可以根据 ACIC 既定的异议程序对此类信息提出异议。应聘者须知如下:
应聘者可以对 ACIC 犯罪调查中包含的信息提出异议，例如犯罪调查证明中返回的任何可披露的法庭结果(匹配)。 如果应聘者对其犯罪调查结果有异议，请遵循以下说明和指导。
如果应聘者收到通知，告知其通过ACIC进行的全国协调犯罪史调查 (Nationally Coordinated Criminal History Check) (犯罪调查)已发现 DCO，且应聘者对证明中的结果存有异议，则应聘者需要在
此处下载并填写《全国 协调犯罪史检查结果争议表》。
请根据以下说明/指南，确保准确填写所有必填部分:
填写第一节:
组织参考编号 – 犯罪调查证明上的 HireRight 背景调查参考编号 – 请注意，这将被称为您的组织参考编号 (例如，“ACIC Dispute – John Smith – CR00128”)。
认证机构 – 请填写“HireRight AU Pty Ltd”
NSS 提交日期–犯罪调查证明上的日期。
NSS 发布日期–犯罪调查证明上的日期
填写第二节(异议详情):
异议索赔类型是什么? – 仔细阅读说明，然后选择适合您的类型(1、2、3、4 或 5)。
对警方信息提出异议 – 包括您希望提出异议的所有 DCO(不可披露的法庭结果)的详细信息(与证明中所
列内容完全一致)。
支持索赔的其他信息和证据–包括对DCO提出异议的简明理由，以及支持异议索赔的任何证据。支持证据可能包括法庭命令副本、被指控犯罪时居住的其他和/或正确地址、您曾使用的其他姓名等。
填写第三节(申请人详细信息):
提供所有当前姓名、曾用名和别名、性别、出生日期、出生地和居住史。
通过电子邮件将以下内容发送至 AUcriminalcheck@hireright.com:
已填写的全国协调犯罪史调查结果异议表
一张带照片的身份证(最好是已提供给 HireRight 的身份证，以便团队将您和您的身份证件进行匹配)。建议您对随异议表一起提交的任何包含个人或敏感信息的证明文件进行加密
协助处理异议案件的任何证明文件 (如异议表第 2 节所述)
在电子邮件的主题行中，注明您的姓名和犯罪调查证明中的HireRight背景调查参考编号-请注意，这将被称为您的组织参考编号(例如，“ACIC Dispute – John Smith – CR00128”)。
澳大利亚团队将审查所提供的已填写的表格和证明文件(如有)，并在需要时联系您以获得任何澄清和/或额外信息。
澳大利亚团队将异议提交给 ACIC 后，我们将向您和我们的客户发送一封确认电子邮件。
ACIC 通常会在两周内提供所提交异议的结果。结果将通知到您和我们的客户。
如果您的背景调查报告需要更新，我们将完成更新，并根据新信息重新发布背景调查报告。
如果您有任何疑问，或需要填写 ACIC 异议表方面的帮助，请致电 1300 218 191 或发送电子邮件至AUcriminalcheck@hireright.com 联系 HireRight 的澳大利亚团队。
能否对 AFP 犯罪调查证明中的信息提出异议?
能，应聘者可以对这些信息提出异议。应聘者须知如下。
您可以对 AFP 犯罪调查证明中包含的信息提出异议，例如任何返回的匹配信息。如果您已经获得犯罪调查证明的副 本，但对犯罪调查结果有异议，请遵循以下说明和指导。
在此处下载并填写以下AFP异议记录表。
请根据以下说明/指南，确保准确填写所有必填部分:
填写第一节 - 申请人详细信息:
提供所有个人基本信息，如您当前的姓名、所有姓名、出生日期、性别和联系电话号码
提供您的澳大利亚驾照号和签发州
提供 AFP 证明中的 HireRight 背景调查参考编号(例如，“AFP Dispute – John Smith – CR00128”);并
提供您当前的居住地址。
填写第二节 - 有异议的犯罪记录信息:
在文本框中概述对您的犯罪记录提出异议的原因。
信息必须包括罪行的详细信息和/或有异议的信息，包括逮捕姓名、法院、开庭日期和结果。
另请提供证明文件/证据(如有)，以便 AFP 评估您的申请。文件可能包括法庭命令副本、被指控的罪行发生时您的其他居住地址等。
签名并注明日期。
通过电子邮件将以下内容发送至 AUcriminalcheck@hireright.com:
填写AFP异议表
一张带照片的身份证(最好是已提供给 HireRight 的身份证，以便我们将您和您的身份证件相匹配)。建 议您对随异议表一起提交的任何包含个人或敏感信息的支持文件进行加密。
协助处理异议案件的任何证明文件(如本表第 2 节所述)。
在电子邮件的主题行中，注明您的姓名和 AFP 证明中的 HireRight 背景调查参考编号(例如，“AFP Dispute – John Smith – CR00128”)。
我们的团队将审查所提供的已填写的表格和支持文件(如有)，并在需要时联系您以获得任何澄清和/或额外信息。
将异议提交给 AFP 后，我们将向您和我们的客户发送一封确认电子邮件。
AFP通常会在两周内提供所提交异议的结果。结果将通知到您和我们的客户。
如果您的背景调查报告需要更新，我们将完成更新，并根据新信息重新发布背景调查报告。 如果您有任何疑问，或需要填写 AFP 异议表方面的帮助，请致电 1300 218 191 或发送电子邮件至 AUcriminalcheck@hireright.com
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您可以致电 1300 218 191 或发送电子邮件至 AUcriminalcheck@hireright.com 联系您的客户经理或我们的澳大利亚团队。
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